Soalan Lazim
01
Perkhidmatan kaunter : sentiasa membantu dan melayani pelanggan.
02
03
Pengeluaran Akuan Kebenaran Pindah Keluar (AKPK) bagi ternakan hidup atau produk ternakan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas permohonan lengkap diterima.
04
05
Perkhidmatan rawatan di lapangan bagi kes kecemasan akan diberikan kepada penternak berdaftar dalam tempoh 12 jam daripada waktu terima permohonan / aduan
06
Perkhidmatan penyiasatan penyakit di lapangan dijalankan dalam tempoh 24 jam daripada waktu terima aduan / laporan.
07
Mengeluarkan lesen atau Sijil Pendaftaran berkaitan Akta Makanan Haiwan dalam tempoh lima puluh sembilan (59) hari bekerja dari tarikh dokumen yang lengkap diterima
08
Kelulusan memperbaharui Lesen Menternak Unggas / Babi dalam tempoh (90) hari bekerja selepas penerimaan dokumen yang lengkap dan mematuhi syarat lesen
09
Kelulusan bagi permohonan pensijilan myGAP, myOrganic, VHM, GVHP yang lengkap dan akur pengauditan dalam tempoh satu ratus dua puluh (120) hari waktu bekerja
10
Bagi perkhidmatan lapangan, khidmat nasihat, bimbingan dan teknikal diberikan kepada penternak berdaftar dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas permohonan.
11
Memberi khidmat nasihat kepakaran teknikal untuk Program Pengembangan Veterinar dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh permohonan dibuat bagi maklumbalas awal dan langkah susulan dalam masa empat belas (14) hari bekerja kemudian.