Bil. |
Piagam di tetapkan |
1. |
Komitmen kami adalah memberi layanan mesra, berkualiti dan adil. |
2. |
Permohonan bagi satu (1) pengeluaran permit import / eksport siap diproses dalam tempoh 10 minit jika sekiranya maklumat / dokumen yang diterima lengkap. |
3. |
Memberi perkhidmatan pencegahan, pengawalan, dan pembasmian penyakit berjangkit veterinar dan zoonotik dan memastikan hasil ternakan adalah suci, bersih dan selamat untuk dimakan. |
4 |
Memberi khidmat perundingan, latihan, dan bimbingan kepada pengusaha ternakan. |
5. |
Memastikan setiap rawatan haiwan kesayangan dilaksanakan secara profesional. |
6. |
Penyediaan baucer bayaran akan dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh inbois diterima.. |
7. |
Memastikan setiap piagam unit dan daerah dilaksanakan sepenuhnya. |
8. |
Menjawab aduan-aduan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. |